In december alvast de zomervakantie boeken? Wees gewaarschuwd. Keuzes voor de toekomst worden onbewust beïnvloed door wat mensen net gelezen hebben. Zo zijn mensen bereid meer geld uit te geven aan iets voor later, na lezen over sparen.

Een tafel reserveren in een populair restaurant, in één keer boodschappen doen voor de hele maand of concertkaartjes een jaar van te voren online bestellen. Veel keuzes worden gemaakt voor in de toekomst. Maar hoe beïnvloedbaar zijn dit soort keuzes?

foto: ANP

Lees verder

Steeds meer bedrijven betrekken consumenten bij het ontwikkelen van nieuwe producten. Logisch, dat levert succesvolle, vernieuwende en winstgevende producten op. Maar welke consumenten moet je benaderen?

Virtual Stock Markets zijn een goede bron, zo blijkt. Virtuele aandelenmarkten trekken lead users aan, en de beste deelnemers hebben inzicht in de markt. En die wil je als bedrijf benaderen.

Lees verder

Consumenten baseren hun keuze vaak op informatie die ze krijgen van onbekenden. Zo hechten zij bijvoorbeeld veel waarde aan de mening van de Consumentenbond, het Voedingscentrum of aan die van verkopers van vertrouwde bedrijven.

Toch blijken de hersenen betrouwbare informatie niet altijd even interessant te vinden. Pas als duidelijk is dat iemand vrijwillig de waarheid vertelt, wordt informatie echt belangrijk.

Lees verder

Bestel je een gezonde salade of toch maar die verleidelijke pizza? Ooit gedacht dat het aantal gerechten op de menukaart bij deze keuze een rol speelt? Waarschijnlijk wel. Consumenten kiezen namelijk meer verantwoord bij veel alternatieven.

Studenten die een gratis snack mogen pakken uit een mand met vele soorten fruit en cakejes, nemen vaker fruit dan cake. Maar wat gebeurt er als er enkel twee stuks fruit en twee cakejes in de mand liggen? Dan kiezen ze ineens vaker voor de cake.

Lees verder

Wordt het nieuwe logo blauw? Of toch liever rood? Deze vraag gaat niet alleen over wat mooi is voor het oog. Rood en blauw hebben namelijk een verschillend effect op hoe we denken.

Rood associëren we met gevaar en fouten, blauw roept juist relaxte gevoelens op.

Lees verder

Toch net te lang gewacht met aandelen verkopen? Wees gerust, je bent niet de enige die last heeft van het ‘endowment effect’: mensen hechten zich nu eenmaal zoveel aan hun eigendommen dat ze er maar moeilijk afstand van willen doen.

Maar waarom? Overschatten we de waarde van producten die in ons bezit zijn? Of willen we simpelweg niet verliezen wat van ons is? Een blik in de hersenen suggereert het laatste.

Hoeveel is je iPod waard?

Lees verder

Herinneringen uit je kindertijd kunnen een aanzienlijke invloed hebben op het beeld dat je hebt van een merk. Brandmanagers zouden daarop kunnen inspelen bij het opbouwen van een merkimago.

Zo associëren jongere generaties auto’s met gelukkige familievakanties in een gezinsauto en willen babyboomers een sportieve, stoere auto die hen een gevoel van vrijheid biedt.

Lees verder

Imitators or innovators, early adopters or laggards. Every consumer has a different response to new products and asks for a different marketing strategy.

New research suggests there are two types of consumers: influentials and imitators. Facilitating social contagion from influentials to imitators can be more successfull than trying to convince influentials to adopt a new product.

Lees verder

Celine Dion in een Chrysler. Klinkt als een goede reclamestunt. Of toch niet? Nieuw onderzoek laat zien waarom het inhuren van een bekendheid voor een reclamecampagne tot wisselende successen kan leiden.

Door het meten van activiteit in de hersenen hebben onderzoekers nauwkeurig kunnen bepalen welke processen in het brein hiervoor verantwoordelijk zijn. Dat onderzoek leert dat het voor een succesvolle campagne belangrijk is dat de consument een verband ziet tussen de beroemdheid in de reclame en het aangeprezen product.

Lees verder

Pricing is a very effective marketing tool. Often marketers use price discounts to trigger trial, increase consumption or motivate switching from competing brands.

However, occasionally consumers might perceive discounted products as having lower quality than higher-priced alternatives. Research suggests that consumers might actually experience a lower performance when a product is discounted. This creates a new dilemma for marketers. The solution involves supporting price discounts with the right communication. Get the right message out, and these undesirable effects of price discounts disappear.

Lees verder