Steeds meer bedrijven bieden consumenten de mogelijkheid om online hun eigen versie van een bepaald product te ontwerpen, zoals bijvoorbeeld sportschoenen van Nike.

Het voordeel hiervan is dat het consumenten in staat stelt in de buurt te komen van hun ideale product. Franke, Schreier en Kaiser laten in een recent onderzoek zien dat klanten bereid zijn meer te betalen voor deze producten. Niet alleen omdat deze producten aansluiten bij de wensen van de klant, maar ook doordat klanten trots zijn om wat ze zelf gemaakt hebben: het ‘I designed it myself’ effect.

Lees verder

Wat is het verschil tussen een verblijf in de Bur Khalifa in Dubai, de onlangs geopende hoogste wolkenkrabber ter wereld, een fles Chateau Mouton Rotschild 1982, een tas van Louis Vuitton en een schilderij van Marlene Dumas?

De overeenkomst is in ieder geval dat het allemaal luxe is. Maar elk luxeproduct vraagt om een eigen marketingstrategie.

Alleen te koop na uitnodiging

Lees verder

Steeds meer bedrijven laten klanten zelf producten samenstellen, dat willen consumenten ook blijkt uit onderzoek.

Dan moet die klant wel weten wat hij wil, want de iPod had een klant niet kunnen bedenken.

Nike laat klanten zelf schoenen ontwerpen (foto: nikeid)

Lees verder

Bij het besluit van een bedrijf om een nieuwe markt te betreden speelt sociale invloed een rol. Het succes onder consumenten op de ene markt kan zorgen voor een versneld succes in een nieuwe markt.

Maar, en dat is belangrijk om te weten, het nieuwe succes kan een negatief effect hebben op de oude, bestaande markt.

Lees verder

The president of Real Madrid, Florentino Pérez, pays 94 million euro for Manchester United-soccer player Cristiano Ronaldo. Why? Because superstars boost sales.

Research of the American games-market reveals that a superstar games boosts the sale of game consoles by 14 percent in the months after the release of the game.

Lees verder

Het is altijd moeilijk om je in een bestaande markt in te vechten, maar helemaal als die markt door één grote speler wordt beheerst. Voor nieuwkomers en de gevestigde orde is het belangrijk om te weten wat het effect van word-of-mouth (WOM) is.

Zo kan positieve WOM over een gevestigd merk bijdragen aan een vliegende start van een nieuwkomer. Na verloop van tijd ebt dat effect weer weg, en blijkt het oude merk te profiteren van zijn massa.

Buzz rond de iPhone creëert ook buzz rond smartphone

Lees verder

Firms already know how to gather knowledge about their customers, yet, firms that become better at gathering and using customer-generated knowledge will develop a strong competitive advantage.

A new generation of empowered customers is interested in shaping and customizing the products they consume and can become active value co-creators.

Lees verder

Universele richtlijnen voor een succesvolle marketingcampagne. Zouden ze bestaan? Brand management consultant Tjaco Walvis verdiepte zich in de neurowetenschappen van het geheugen en concludeert dat ons brein net zo werkt als Google.

Dat inzicht levert volgens hem drie ‘branding laws’ op.

Brein zoekt net als Google

Lees verder

With an increasing number of new brands being introduced every year in the market, it is important for marketers to learn how to guarantee their success. Which marketing strategies can be used to maximize the chances of success of a new brand? In particular, how can marketers contribute to accelerate brand growth and maximize its market potential?

Distribution and variety do the trick.

Distribution and variety do the trick (foto: ANP)

Lees verder

James Bond rijdt Aston Martin (foto: 007.com)

Kunnen tv-kijkers een hekel krijgen aan merken door ‘product placement’? Leveren subtiele placements iets op voor je merk? En werkt product placement ook als kijkers het programma niet eens leuk vinden? Je schiet niet altijd raak.

Product placement (of eigenlijk: ‘brand placement’, het gaat ten slotte om het merk) in films en tv-programma’s wordt in de academische literatuur vaak afgeschilderd als ‘God’s Gift to Marketing Communication’. De consument wordt blootgesteld aan positieve merkinformatie, zapt niet weg, en kijkt minder kritisch dan bij reclame het geval is. De spaarzame kritiek richt zich vooral op het risico dat brand placements niet opgemerkt worden.

Lees verder

Vergis je niet in je vaste klanten, niet alle merkextensies zijn succesvol. Klanten die positief of zelfs zeer positief zijn over een merk blijken niet altijd een positieve bijdrage te leveren aan het succes van een merkextensie.

Marketeers hopen dat klanten die positief zijn over een merk ook positieve mond-tot-mondreclame verspreiden als er een merkextensie wordt gelanceerd. Dat is niet altijd terecht.

Lees verder

Herinneringen uit je kindertijd kunnen een aanzienlijke invloed hebben op het beeld dat je hebt van een merk. Brandmanagers zouden daarop kunnen inspelen bij het opbouwen van een merkimago.

Zo associëren jongere generaties auto’s met gelukkige familievakanties in een gezinsauto en willen babyboomers een sportieve, stoere auto die hen een gevoel van vrijheid biedt.

Lees verder