Verdien ik wel genoeg: 10 weken op dienstreis maar geen compensatie

Iedere week beantwoordt de Volkskrant een beloningsvraag van een lezer in de rubriek Verdien ik wel genoeg. Deze week de 26-jarige Yvonne, accountmanager bij een internationaal opererend bedrijf. Ze verdient al niet heel veel, en dan krijgt ze ook nog geen compensatie voor de weken dat ze op reis is. Op hoeveel salaris heeft ze recht?

Dilemma
Yvonne (26) werkt sinds tweeënhalf jaar als accountmanager bij een internationaal bedrijf. Ze heeft een hbo-diploma international business & management. Ze is het contactpersoon voor zo'n twintig klanten, verspreid over negen landen. Elk kwartaal bezoekt Yvonne de meeste klanten om de verkoop door te spreken of om producttrainingen te geven. Hierdoor is zij circa tien weken per jaar van huis. Haar baas compenseert dit echter niet. Yvonne heeft al het gevoel dat ze te weinig verdient (2375 euro bruto). Wel krijgt ze een bonus van tussen de 8 en 15 procent als ze haar targets haalt. Verdient Yvonne te weinig?

Onderbetaling
'Bij een 45- tot 50-urige werkweek verdien je als vast salaris 28.500 euro per jaar (2.375 per maand). Dat is inclusief vakantietoeslag, neem ik aan. Bij een 40-urige werkweek zou je op jaarbasis dus rond 25.000 euro uitkomen. Dat salaris wordt bij het behalen van de targets aangevuld met een prestatiebonus van 8-15 procent van je bruto jaarinkomen. Je valt niet onder een cao en werkt bij een internationaal mobiliteitsbedrijf. Bij verkoopfuncties zoals die van accountmanagers is het gebruikelijk dat de beloning is opgebouwd uit een vast salaris en een resultaatafhankelijke beloning (bonus).

Accountmanagers of verkopers kennen we op uiteenlopende zwaarteniveaus, afhankelijk van inhoud van de functie en complexiteit van productenpakket en klantenkring. Een internationaal opererend accountmanager, die verkoopcontracten afsluit en markten onderzoekt en beleidsvoorstellen doet, verdient marktconform bij een 40-urige werkweek aan bruto vast jaarsalaris al gauw tussen 38.000 euro (als startsalaris) en 54.000 euro (als eindsalaris). Waar dus vaak nog x procent prestatiebeloning bij komt, afhankelijk van het behalen van targets. Omdat jij pas één jaar in je functie werkt moet je vergelijken met het startsalaris. Ten opzichte van de marktbeloning voor dit soort functies zit jij er dus heel ver onder (wel 13.000 euro).

Ook wanneer je vergelijkt met de slechtere betalers op de markt (het 25e percentiel) zit je nog bijna 10.000 euro onder het startsalaris. Dit forse negatieve verschil wordt natuurlijk kleiner wanneer je met een lichtere accountmanagersfunctie vergelijkt, bijvoorbeeld een functie die een verkoopplan voor de afzet van consumptiegoederen bij detailhandelaren voor een rayon in Nederland moet realiseren. Maar ook dan zit je met je vaste salaris nog royaal onder het bruto vast jaarsalaris voor starters, wel 8.000 euro op marktconform niveau en 5.000 euro op het 25e percentiel.

Je gevoel over onderbetaling klopt dus zeker! Alle aanleiding om dit met je werkgever te bespreken. Probeer afspraken te maken hoe en op welke termijn je naar een meer marktconform salaris kunt toegroeien. Waak er wel voor dat je nog meer uren per week moet werken. Ook geeft de onderbetaling je een krachtig argument om een additionele vergoedingsregeling te treffen voor de weken die je van huis bent. Wanneer dit alles niet mogelijk blijkt, kijk dan eens naar mogelijkheden elders. Je neemt in ieder geval al enige ervaring mee.'

Ron Peters, adviseur beloning & functiewaardering FNV Bondgenoten

Compensatie
'Voor een afgestudeerde hbo'er met een economische/commerciële opleiding bedraagt het startsalaris ongeveer 2.000 euro per maand. Jouw functie van accountmanager in de detailhandel valt ook in deze categorie. Een salaris van 2.375 euro bij 2 jaar werkervaring is dan ook marktconform te noemen. Ook een de variabele beloning van 8 tot 15 procent is marktconform.

Het vaste maandsalaris kan uiteindelijk oplopen tot circa 4.000 euro bruto. Dit is afhankelijk van je ervaring en prestaties, maar ook van de sector waarin je werkzaam bent en de verantwoordelijkheden die bij de functie horen (waaronder de hoogte van het omzettarget en soort accounts).

Je hebt een contract voor 40 uur per week, maar in de praktijk loopt dit vaak op tot 45 tot 50 uur. Daarnaast werk je ongeveer 8 tot 10 weken in het buitenland. Daar maak soms weken van 60 of 70 uur per week. De meeste organisaties kennen alleen een onkostenvergoeding toe voor werkzaamheden in het buitenland. Zij zien deze werkzaamheden als inherent onderdeel van de functie. Wel hebben de meeste organisaties een regeling voor overwerk. Wellicht is het goed om daar met je leidinggevende afspraken over te maken. Daarbij valt te denken aan een compensatie in tijd of in geld.'

Marieke Visser, senior consultant Berenschot

Verzilveren
'Met jou heb ik het gevoel dat je ondergemiddeld betaald wordt door je werkgever. Zo bedraagt bijvoorbeeld het maximumsalaris van een nationaal accountmanager retail in de omgeving Eindhoven 70.000 euro. Je verdient nog niet eens de helft. Nu zijn er accountmanagers in alle soorten en maten waarbij ervaring, verantwoordelijkheid, afbreukrisico's, etcetera een belangrijke rol spelen, maar toch. Ook zal de manager in dit voorbeeld geen scheidingsgeld ontvangen, maar ontvang jij dat wel?

Je bent twee jaar geleden bij uw huidige werkgever gestart en dit was ook je eerste baan. Vaak 'plakt' aan medewerkers als u het etiket van de jongste bediende. Deze medewerkers worden vaak laag ingeschaald en het is voor hen vaak lastig om salarissprongen te maken. Ondanks je meer dan uitstekende performance lijkt het er op dat ook jij een beetje klein wordt gehouden. Nu weet ik niet of het salaris voor jou het criterium is om voor je huidige werkgever te willen blijven werken. Misschien doe je in je huidige functie en werkomgeving wel onschatbare ervaringen op die je later kunt verzilveren.

Mijn advies is de eerste week van het nieuwe jaar te gebruiken om scherp(er) te krijgen wat je over drie jaar doet en 'wie je bent'. Houdt ook een kleine beloningsonderzoek bij je collega's en vakbroeders van andere organisaties. Vervolgens toets je bij je leidinggevende in het komende tussentijdse of eindejaarsgesprek of je loopbaanwensen gerealiseerd kunnen worden en welke beloningen hier tegenover staan. Kaart in ieder geval ook goed onderbouwd je te lage salaris aan. Blijft alles zoals in 2011 dan is het tijd om elders je licht op te steken.'

Jacco van den Berg, Van den Berg Training en Advies

Geef je reactie

Je kan een reactie ingeven op een artikel via jouw LinkedIn account.
We vragen je bij een reactie je voornaam, achternaam en functietitel - die tevens automatisch ingeladen zijn vanuit jouw LinkedIn profiel - in te vullen.

Via onderstaande link kan je inloggen met je LinkedIn account. Aanmelden met je LinkedIn Account

Toelichting lezersreacties

Lezersreacties worden geplaatst op de website van VKbanen. Door het insturen van een reactie verleen je impliciet toestemming aan VKbanen je reactie onder vermelding van je naam en functietitel te publiceren op de website. Je reactie zal, indien nodig, worden geredigeerd en ingekort.

De redactie behoudt zich het recht voor om reacties te verwijderen als zij:

• Afwijken van het onderwerp, de stelling of de vraag.
• Beledigend of discriminerend zijn
• Commerciële doeleinden dienen

We vragen je bij een reactie je voornaam, achternaam en functietitel - die tevens automatisch ingeladen zijn vanuit jouw LinkedIn profiel - in te vullen. Die worden bij de bijdrage geplaatst op de website. Je e-mailadres vermelden we niet. Deze zal door de redactie alleen worden gebruikt om je een vraag te kunnen stellen, bijvoorbeeld bij een oproep om informatie, foto’s, of bij onduidelijkheden in de tekst.

De redactie van VKbanen