banen met inhoud

Ontslag om slecht functioneren kan alleen met bewijs

07/04/2010

Bedrijven willen een werknemer makkelijk kunnen ontslaan als die niet naar wens presteert, zeker in crisistijd. Daarvoor is echter wel een dossier nodig waaruit het disfunctioneren van de werknemer blijkt én de inzet van de werkgever. Dat dossier ontbreekt vaak.

Het is momenteel een van de populairdere onderwerpen van cursusaanbieder Wet en Werkgever: 'Dossiervorming: ontslag goed voorbereid'.

Om iemand te kunnen ontslaan, is een goed bijgehouden dossier essentieel. Daarin lees je niet alleen welke functie iemand bekleedt en hoe lang iemand in dienst is. Ook vind je er de vorderingen en prestaties van een werknemer terug.

'Functioneert een werknemer niet naar wens, dan lees je ook dit terug in een dossier als het goed is', zegt Debby Wentink, advocaat bij werkgeversorganisatie AWVN en docente bij de betreffende cursus. 'Ook de redenen van het disfunctioneren komen aan bod, bijvoorbeeld een gebrek aan competenties, persoonlijke omstandigheden of moeilijke arbeidsverhoudingen.'

Wat staat er in een dossier?

* arbeidsovereenkomst; een eventuele wijziging hierin;

* wanneer aanwezig: een persoonlijk ontwikkelingsplan (pop). En de conclusies van de beoordelings- en functioneringsgesprekken van de laatste paar jaar.

* overige tussentijdse verslagen (performance en development-gesprek,
tussentijds voortgangsgesprek)

* wanneer van toepassing: berispingen, waarschuwingen, klachtenbrieven van collega's en mails van de leidinggevende over de betreffende werknemer

* aanvullende afspraken, die ook duidelijk maken waar de organisatie in investeert, zoals een opleiding, reïntegratieproject, enzovoort.

* uitslagen assessments

Verwachtingen
Daarnaast staan in een dossier beoogde oplossingen (zoals een opleiding, of terugkerende feedbackgesprekken), net als eventuele gevolgen (schorsing, ontslag) mocht er geen verbetering optreden. Afspraken die worden gemaakt, moeten wel 'smart' zijn. Dit staat voor specifiek, meetbaar, acceptabel, resultaatgericht en tijdgebonden.

Investeringen
Uiteraard liggen niet alleen bij de werknemer verplichtingen als er sprake is van disfunctioneren. Het bedrijf moet zich inzetten om een werknemer op weg te helpen. Wat in een werknemer wordt geïnvesteerd, moet daarom ook in het dossier staan.

'Los het maar op'
Wisselen werkgever en werknemer op een later moment weer informatie uit, dan kunnen ze teruggrijpen op wat ze eerder hebben besproken. 'Ik raad dan ook altijd aan zoveel mogelijk schriftelijk vast te leggen', zegt Wentink. Zij ziet dat dit in de praktijk vaak uitblijft, met als gevolg dat een werkgever vaak alleen iemand op een inefficiënte en dure manier op straat kan zetten. Of helemaal niet.

Wentink: 'Vaak zie je dan dat de HR-afdeling van hogerhand de opdracht krijgt het op te lossen. HR-functionarissen komen vervolgens vaak naar mij. Ik adviseer echter niet zo snel naar de rechter te gaan als er niets vastligt. Zijn er geen investeringen in een werknemer gedaan, dan is er reële kans dat het verzoek wordt afgewezen.'

Snelle dossiervorming
Soms kun je ervoor zorgen dat er alsnog een stevige dossierinhoud komt, zegt Wentink. Bijvoorbeeld door mondelinge afspraken achteraf op schrift te krijgen. 'Wellicht is het dan mogelijk naar een laatste waarschuwing toe te werken.' Wel moet er in zo'n geval rekening mee worden gehouden dat waarschuwingen of informatie verouderd kunnen zijn.

Dit artikel behoort tot een serie waarin VKbanen belt met docenten van Wet en Werkgever, aanbieder van cursussen over arbeidsrecht voor de HR-professional.

Is er geen informatie om alsnog een dossier 'bij elkaar te sprokkelen', dan kunnen werkgever en werknemer opnieuw beginnen met dossiervorming. Dat kost tijd; een dossier van nul af aan 'updaten' zal niet in een paar weken lukken.

Inzien
Werknemers mogen hun eigen dossier overigens altijd inzien. Wil een werknemer bepaalde zaken niet in het dossier hebben, zoals een medische achtergrond (hiervoor is meestal een apart dossier aanwezig), dan is het wel van belang dat hij vertelt welke problemen hij ondervindt die aanpassingen van de werkgever vereisen, bijvoorbeeld een aangepaste bureaustoel wegens een reumatische aandoening.

Treft de werknemer een volgens hem feitelijke onjuistheid aan, dan mag hij deze in overleg corrigeren, of een aantekening bij de tekst plaatsen.

De foto bij dit stuk is gemaakt door zigazou76

Geef je reactie

Je kan een reactie ingeven op een artikel via jouw LinkedIn account.
We vragen je bij een reactie je voornaam, achternaam en functietitel - die tevens automatisch ingeladen zijn vanuit jouw LinkedIn profiel - in te vullen.

Via onderstaande link kan je inloggen met je LinkedIn account. Aanmelden met je LinkedIn Account

lezersreacties (6)

09/12/2010 15:48

Robbert Heijm

Dag. Iemand zin dit onderwerp te vermaatschappelijken op forum.werk.nl? Dat mag wat input als dat van mw Christiaanse gebruiken.

11/04/2010

Caroll Christiaanse

Ja Peter was het maar zo makkelijk om voor je zelf te beginnen, want als dat het geval was had ik het reeds lang gedaan. Voor een baas werken loont niet meer en dan spreek ik uit ervaring.

Ik heb altijd kei en echt keihard gewerkt, was loyaal en kende geen 9 tot 5 mentaliteit ( een uur of twee overwerken was eerder regel dan uitzondering bij mij ). Was zeer gemotiveerd en wilde altijd tot het uiterste gaan om goede resultaten neer te zetten. In mijn encyclopedie kwam het woordje "Nee"niet voor. Heb als gevolg van het vorenstaande bijna een burnout overgehouden bij mijn voorlaatste werkgever omdat de werkdruk zo hoog lag en de bezetting zeer laag. Als iedereen reeds naar huis was, zat ik nog tot laat te werken om ons niet in de problemen bij de klanten te brengen.

De eerlijkheid gebied mij te zeggen dat ik zeer pietje precies kan zijn en dat ook van anderen verwacht wat soms tot irritatie kan leiden. Ook heb ik integriteit en betrouwbaarheid hoog in het vaandel staan, als ik het tegengestelde bij anderen bemerk dan kan ik mij daar zeer over opwinden. Waarschijnlijk hebben deze zaken mij de das omgedaan en natuurlijk niet te vergeten de economische crisis waardoor ik voor de zoveelste keer op zoek moet naar werk .

Ik heb altijd gewerkt maar voor veel verschillende werkgevers en ik zou zo graag willen dat dit ophield. Ik wil net als velen ook jaren voor één en dezelfde werkgever kunnen werken. Ik vraag mij of of dit ooit gaat lukken, zeker in deze tijd van economische malaise en veranderde normen en waarden.

09/04/2010

Annemie van Gorkum , allrounder

Heel vervelend dat zoiets kan gebeuren dat je na 20 jaren trouwe dienst verlost word door je werkgever. Komt hard aan, van de ene kant natuurlijk mooi als je zolang hebt kunnen werken voor een baas dat is tegenwoordig toch zelden.
Een vriendin van mij overkomt dat nu dus ik ga dit artikel naar haar toezenden.

Zelf heb ik helaas niet het geluk om een baan voor langere tijd te vinden terwijl ik ook zeker een trouwe werknemer ben die niet snel ziek is.

Overigens bij deze : Ik ben nog beschikbaar dus voor de werkgevers die dit lezen neem gerust contact met mij op. Ik ben een echte allrounder en mijn inzet is beslist eerlijk.
avangorkum@ziggo.nl

08/04/2010

ikbenik

Ontslagzaken waarin het dossier ontbreekt of niet compleet is - zie kader - leiden slechts tot een situatie van "niet te herstellen vertrouwen in de relatie tussen werkgever en werknemer" en uiteindelijk toch tot het beëindigen van een arbeidscontract.

Dossiervorming zou een recht van de werknemer en een plicht van de werkgever moeten zijn. Een rechter kan dan wel - dus alleen op basis van het dossier - vaststellen of er gegronde redenen zijn om tot ontbinding van een arbeidsovereenkomst over te gaan.

08/04/2010

peter

HR is de laatste nieuwe binnenkomer in de wereld van controlling, 'kwaliteits'systemen, gebrek aan vertrouwen, kpi's, targets en meer van dat soort geneuzel
Voor een bedrijf is de mens is een wegwerpartikel waar je een zo groot mogelijk return on investment uit zult halen
Oplossingen: voor jezelf beginnen, de baas worden, cursus overleven in de natuur, sjoelen

07/04/2010

Misdefinitie

Fijn hoor al die werkgevers van tegenwoordig die al bij de aanstelling van een nieuwe werknemer beginnen aan dossiervorming om de nieuwe "aanwinst" later eventueel te kunnen ontslaan. Wat een vertrouwen. Wat een menselijkheid.

Met alle respect, maar een werknemer is een mens voor wie het hebben van een baan van levensbelang is om in zijn levensonderhoud te kunnen voorzien. Het is geen wegwerpartikel waarop een bedrijf meteen kan gaan afschrijven.