Zo overtuig je anderen van je goede ideeën

30/12/2008

Zo overtuig je anderen van je goede ideeën

Heb jij ook wel eens moeite om je collega's of baas te overtuigen van een in jouw ogen perfect idee? Een goede voorbereiding blijkt het halve werk. Tips om anderen op je werk te overtuigen.

Coach Ester de Bruine van HR-adviesbureau GITP acht een goede voorbereiding belangrijk bij het overtuigen van anderen. 'Bereid je op verschillende soorten vragen voor, anders ontstaat de neiging dat je allerlei argumenten op iemand af gaat vuren, waarvan je niet weet of ze hun doel zullen bereiken. Dat is niet effectief, en zo bereik je ook niet de gewenste win-win-situatie.'

Vooral hoogopgeleiden komen met initiatieven

Voorstellen om werkzaamheden effectiever of efficiënter aan te pakken, komen vooral van hoger opgeleiden die langer dan een jaar in dienst zijn en tot een tevreden, gemotiveerde groep werknemers behoren met veel inzet en energie.

Dit blijkt uit onderzoek van ZebraZone, een bureau dat personeelstevredenheid en interne communicatie op het werk meet. Van de in totaal 2230 ondervraagde werknemers in loondienst blijkt 77 procent regelmatig zo’n ‘innovatie’-voorstel te doen. Bij 68 procent worden die ideeën ook daadwerkelijk doorgevoerd.

Ze raadt aan om, wanneer mogelijk, vooraf gesprekken te voeren met kernspelers, en anders bij anderen informatie over hen in te winnen. 'Je komt er dan achter hoe mensen in een situatie staan, op wat ze eventueel willen scoren, en waarover ze zich zorgen maken.' Als je dit weet, kun je inspelen op de behoeftes van anderen, en eventuele zorgen uit de weg proberen te nemen met argumenten.

Jan van der Vurst, auteur van Effectief beïnvloeden (2008), haalt in zijn boek een onderzoek aan waaruit blijkt waarom het handig is dat je je argumenten baseert op de logica van de ander. In de ogen van de ander zal dat namelijk de enige juiste logica zijn. Hij zal daarom waarschijnlijk niet snel weerstand bieden als je argumenten gebruikt die inspelen op zijn drijfveren en belevingswereld, doordat hij nou eenmaal niet snel weerstand voelt tegen zijn eigen logica.

Doe de online cursus waarbij je leert hoe ideeën blijven plakken

Hoe versterk je je ideeën, en maak je anderen er net zo enthousiast over als jezelf? Er zijn zes kernelementen om rekening mee te houden, volgens de bestseller 'De plakfactor' van Dan en Chip Heath:

* Houd je presentatie eenvoudig
* Kom met onverwachte wendingen om de aandacht vast te houden, en mensen dingen te laten onthouden
* Houd het concreet: een abstract begrip gaat pas leven als je het illustreert met een concreet voorbeeld
* Zorg dat je presentatie geloofwaardig is en binnen de leefwereld van je publiek blijft
* Gebruik emotie, dat kan aanstekelijk werken (maar houd jezelf wel onder controle)
* Gebruik een verhaal, waarin je inbedt wat je over wilt brengen

Meer weten?
Ga naar deze pagina, en klik op het tabblad 'cursus'.

Volgens Ester de Bruine kun je er tijdens je voorbereiding achter komen dat iemand anders beter in staat blijkt jouw standpunt te verdedigen, bijvoorbeeld omdat hij een hogere positie heeft, en/of de ander hem meer vertrouwt dan jou. 'Laat het dan aan die andere persoon over. Het is alleen maar gunstig als je medestanders hebt.'

Hang niet de lovejunk uit
Wil je anderen overtuigen, dan moet je volgens De Bruine sterk in je schoenen staan. Niet te veel twijfelen over je eigen standpunt dus, want zo win je geen vertrouwen. Geen verkleinwoordjes gebruiken of te vaak woorden als 'misschien' of 'een beetje'. 'Dan ben je te voorzichtig bezig en wil je waarschijnlijk aardig gevonden worden.'

Volgens lichaamstaaldeskundige Frank van Marwijk, die in december het boek Manipuleren kun je leren schreef, willen Nederlanders te graag aardig gevonden worden. 'Daarom zijn ze tijdens vergaderingen urenlang bezig met het uitwisselen van standpunten. Het nemen van een besluit leidt vervolgens tot onenigheid omdat niemand een ander heeft overtuigd.'

Vooral vrouwen hebben de neiging de lovejunk uit te hangen, zegt Ester de Bruine. 'Om anderen met je mee te krijgen, moet je voor de zaak gaan, kleur bekennen. Daarmee moet je het risico nemen dat anderen negatief op je zullen reageren. Omdat je jezelf te serieus neemt, overschat, of dat je te veel ruimte inneemt.'

Advies Madeleine Albright aan vrouwen: 'Wacht niet op je beurt'
Uit een interview van Volkskrant Banen met Madeleine Albright, oud-minister van Buitenlandse Zaken in Amerika:

‘Als een vrouw tijdens een vergadering iets wil zeggen, gaat ze er eerst nog een tijdje op broeden. Voor je het weet, zegt een man wat jij wilde zeggen, vind iedereen het briljant en baal je dat jij het niet hebt gezegd.

Of de vrouw steekt haar hand op en wacht op haar beurt, maar tegen de tijd dat ze aan de beurt is, slaat haar opmerking nergens meer op. Ik zei het vroeger al tegen mijn studentes: interrumpeer!’

'Neem juíst de tijd en aandacht als je een punt wilt maken. Daar is lef voor nodig. In een vergadering wacht je dus niet tot de rondvraag voordat je het woord neemt. Je kunt beter van tevoren aangeven dat je een punt hebt voor de vergadering. Misschien zullen je baas en collega's bewondering voor je hebben dat je het voortouw neemt. Misschien ook niet.'

'Wees niet teveel met jezelf bezig'
Voor wie zich hard maakt voor een zaak is het raadzaam niet teveel met zichzelf bezig te zijn. Reken er vooraf op dat je niet iedereen zal zien knikken als je een idee lanceert. 'Je hoeft niet voor een 10 te gaan. Als je het verhaal weet over te brengen, is dat al prima', adviseert De Bruine.

Wordt je idee uiteindelijk afgewezen, ga dan niet in een hoekje zitten treuren, maar kom er later weer op terug. Het past nu misschien niet in de agenda, maar wie weet is dat een paar maanden later anders. Ga je zitten kniezen, dan maak je jezelf kleiner en zul je je ook niet snel hard maken om je idee opnieuw over te brengen, of met andere initiatieven te komen.'

EscenicId: 735626


Geef je reactie

Je kan een reactie ingeven op een artikel via jouw LinkedIn account.
We vragen je bij een reactie je voornaam, achternaam en functietitel - die tevens automatisch ingeladen zijn vanuit jouw LinkedIn profiel - in te vullen.

Via onderstaande link kan je inloggen met je LinkedIn account.
Aanmelden met je LinkedIn Account

lezersreacties (10)


02/01/2009
dick v

Jammer dat je hier geen tikfoutjes kunt verbeteren.
Interessant.

02/01/2009
dick

Ben maar amataurliefhebber van effectief communiceren. Maar als je geen overtuigingskracht hebt én de feiten niet weet te scheiden van meningen, is niemand te overtuigen.
Je hebt gelijk Niels: redeneerfouten. We zouden ze zélf ook kunnen maken... "Erop wijzen" kan best goed gaan als de toon en de intentie maar goed zijn.

In "domheid" van mensen geloof ik niet heel erg Harry.
Wel in onwelwillendheid, eigenwijsheid en arrogantie. Als ik iemand was met een minder IQ als degene die wil overtuigen, zou ik vragen: "wil je het even uitleggen of desnoods uittekenen?".

Het woord "overtuigen" klinkt wel erg "ik ben intelligenter als jou". Terwijl het daar (wat mij betreft NOOIT) omgaat. Je wilt enkel samen iets gedaan krijgen.

02/01/2009
dick

Met welke reden worden 2 bijdragen zo maar verwijderd?

02/01/2009
dick

SORRY, vorige post is niet van Jan, maar AAN Jan van mij.

02/01/2009
dick van Raalte

Overtuigen gaat niet zonder overtuigenskracht. Hoeveel IQ je ook hebt. Wel een interesaant artikel, ga het zo direct lezen.

02/01/2009
Jan

Jan, ben ik nu zo naïef? Echt zijn (authentiek) en eerlijk, is toch logisch? Bedoel, met iemand die oneerlijk is zal ik niet omgaan. Met iemand die in de communicatie oneerlijk is zal ik niet communiceren. In elk geval tijdens de communicatie de oneerlijkheid benoemen. Gelukkig mag je tegenwoordig alles zeggen. Dan kun je altijd nog stoppen met communiceren.

Bij het onderwerp "overtuigen" geldt dat ook: "Ik merk dat jij niet te overtuigen bent omdat je gewoon oneerlijk bent tegen me". Reactie afwachten, waarop je altijd nog verder kunt communiceren; of de "missie" met de reden bij je leidinggever neer leggen.

02/01/2009
Harry Nak , AIO-Biomedische wetenschappen

Soms zijn je collega's gewoon te dom om je te begrijpen. Het is dan bijna onmogelijk om over die dubbelgeparkeerde ego's te stappen en je punt te maken. Een probleem waar ik vaak mee te maken krijg.

02/01/2009
dick

Sorry post niet nagekeken: amateur

02/01/2009
niels boerema , docent/stralingsdeskundige

De meeste gesprekken staan bol van de redeneerfouten. Je gesprekspartner daarop wijzen levert doorgaans weinig op.
De tip om je stijl van argumentatie aan te passen lijkt mij dan ook erg goed. Ga ik zeker proberen.

01/01/2009
Jan Langeraar , PenO consultant

Overtuigen is:
Door een droom te hebben, die te expliciteren, die droom
helder over te brengen, Echt (authentiek) te zijn en te laten zien
dat ze op je aan kunnen. Daardoor kan je andere partij ook
overtuigen wat van jouw kwaliteiten zijn, 01012009, JL


Gerelateerde artikelen

Alles over

Zoek artikel

Nieuws , Carrièretips , Columns , Interview , Leukste baan , Hoe zit het met mijn pensioen , Webspecial Nederlandse studentenonderzoek 2011 , Verdien ik wel genoeg , Migratiewijzer , Juridisch advies , Ontslag
Services VKbanen Deelsites VKbanen Andere sites van De Persgroep Nederland
© 2012 De Persgroep Nederland. Alle rechten voorbehouden. Lees de gebruiksvoorwaarden.
  • ACAP