---

'Een spin in het web worden'

24/02/2009 / Frederieke van Velzen

Soms kom je iemand tegen die de baan heeft die jij graag zou willen hebben. Hoe doen ze dat toch? In de serie 'Leukste baan' vind je het antwoord.

Christiaan Franken (26) is sinds juli 2008 marketingmanager bij Philips in Eindhoven.

Wat houdt jouw baan in?

'Ik bedenk lichtoplossingen voor de zakelijke markt, zoals in kantoren, hotels, stadions, of ziekenhuizen. De verlichting op de Olympische Spelen in Peking kwam ook van Philips. Mijn regio is Europa, het Midden Oosten en Afrika. De afdeling Professional Lighting Solutions heeft als doel de kwaliteit van het leven van mensen te verbeteren aan de hand van lichttoepassingen. De markt vraagt, wij spelen erop in.

'Signalen over wat de klant wil, krijg ik onder meer door van de verkooporganisaties in de verschillende gebieden. Zij zitten dicht op de klant. Die signalen vertaal ik naar een ‘value proposition’. Dit geef ik door aan de mensen op de fabrieken waar de ontwikkelaars zitten.’ Een voorbeeld? Retailers zoeken naar een manier om de sfeer in hun winkel aan te passen. Dat kan heel goed met licht. Wij denken na over hoe je de flexibiliteit van licht kunt toepassen op de markt, welke control-systemen daar bruikbaar voor zijn.'

Hoe ziet een gemiddelde werkdag er voor jou uit?

'Elke dag is weer verrassend. ’s Ochtends om half acht trek ik dagelijks een plan met een goede espresso. Zo begin ik ook elke week, met het structureren van wat allemaal moet worden gedaan. Daarbij kijk ik naar de commerciële resultaten van de week daarvoor en aan de hand daarvan stel ik bepaalde doelen. Ik heb een vast kantoor, maar 80 procent van de tijd ben ik daar niet te vinden. Ik ga vaak naar de regiokantoren en bezoek klanten. Het gaat er bij mijn baan om een spin in het web te worden en stakeholders om je heen te verzamelen van wie je nuttige informatie doorkrijgt.

'Ik ben nooit voor half acht ‘s avonds weg. Ik heb zelfs een keer het licht uitgedaan in het kantoor, al is dat een uitzondering. Als je gaat voor uitdagingen, hangen daar nou eenmaal consequenties aan. Onze motto is niet voor niks: deliver great results.'

Wat heb je hiervoor gedaan?

'Marketing en Business Administration aan de VU in Amsterdam.'

Wat vind je leuk aan je baan?

'Vanaf dag één word je heel erg serieus genomen en krijg je projecten van grote importantie toebedeeld. Je kunt bij de koffieautomaat met de CEO in gesprek raken over waarom iets op een bepaalde manier gebeurt, en vervolgens een voorstel mogen schrijven om iets te verbeteren. Dat werkt inspirerend en uitdagend.

'Daarbij staat er veel te gebeuren in dit bedrijf. Ik zit bijvoorbeeld dicht op de ontwikkelingen rond led-verlichting. Zoals de klassieke tv-buis binnen vijf jaar werd vervangen door flatscreens, zal dat ook gebeuren met de gloeilamp en led-verlichting. Led is beter voor het milieu omdat de co2-uitstoot minder is. Het vergt ook minder onderhoud, dat komt hotels bijvoorbeeld goed uit. Het scheelt nogal als een lamp eerst duizend uur meegaat, en nu 40 duizend uur.'

Hoe kwam je binnen bij je huidige baan?

'Vorig jaar ben ik afgestudeerd. Ik wilde graag werken in een grote organisatie en dan ‘business to business’; mijn klanten zijn dus bedrijven. Ik heb me opgegeven voor de European Business Course, een selectieproces waarbij je moet laten zien wat je kunt. Managers van Philips kijken mee. Van de dertig mensen die uit een paar duizend mensen werden gekozen om aan assessments en ‘capability’-tests mee te doen, zijn er nu zeven actief binnen verschillende Philips-afdelingen.'

Heb je cursussen gedaan die nuttig zijn voor je huidige functie?

'Ja, dat wordt ontzettend gestimuleerd. We krijgen onder meer cursussen die zich op het beroepsmatige deel richten, bijvoorbeeld op kennis van de lichtmarkt. Er zit een hele wereld achter de technologie. Ik hoef niet alle details te kennen, maar zit wel om de tafel met mensen die er alles over weten, dus ik moet de goede signalen kunnen herkennen. Ook krijgen we trainingstrajecten over de toepassing van de kennis. Die moet bij de organisatie, de markt en producten passen.'

Wat zou je anderen aanraden als ze willen komen waar jij nu bent?

'Het heeft mijzelf op weg geholpen om een antwoord te vinden op de vragen ‘wie ben ik’ en ‘ wat wil ik’. Mijn manager begeleid me in mijn ontwikkelingsstappen. Ik zou zeker in je eerste baan proberen met iemand nauw samen te werken die je in je ontwikkelingen wil faciliteren en met wie het klikt.'

Is jouw beroep een dankbaar onderwerp op verjaardagen?

'Sinds ik hier werk kijk ik altijd meteen naar boven als ik ergens binnenkom. Binnen een minuut weet ik wat voor spotjes mensen hebben hangen. Ik praat op feestjes niet zo zeer over het product met mensen, maar meer over de impact van licht. Dat je bijvoorbeeld effectiever werkt onder blauw licht. Ik zeg altijd: ‘We verkopen geen lampen, maar licht. Een klein verschil met een grote impact.’

Wat zijn je doelen voor de toekomst?

'Uiteindelijk wil ik nog switchen naar een andere sector binnen Philips om een breder profiel te krijgen. Bijvoorbeeld naar Consumer Lifestyle, of Healthcare. Het is altijd goed om uit je comfort zone te treden en een bredere scoop te krijgen. Nu doe ik marketing. Mijn volgende rol is wellicht meer strategisch, dan denk ik bijvoorbeeld aan een baan als interne strategy consultant. Het lijkt me interessant me breed op strategie te richten en na te denken over de positie van een bedrijf, eventuele benodigde fusies. Da’s nog een stap die ik ooit wil maken. Ik weet niet of ik het gouden horloge bij Philips ga halen, maar de komende jaren wil ik hier zeker blijven.'

Nieuwe zoekopdracht

uitgebreid zoeken