E-mailloze vrijdag tegen stress op de werkvloer

In de strijd tegen e-mailstress en verslechterde interne communicatie experimenteren grote Amerikaanse bedrijven met een e-mailloze vrijdag.

Het interne e-mailverkeer wordt zo veel mogelijk stil gelegd op no e-mail friday. Voor overleg of het oplossen van problemen moeten medewerkers langslopen bij collega’s in plaats van te e-mailen.

Een van de bedrijven met een wekelijkse e-mailstop is de chipfabrikant Intel. Het is onmogelijk om het e-mailverkeer volledig plat te leggen, zegt de woordvoerder Kristof Sehmke van Intel Benelux. ‘Dringende interne e-mails blijven toegestaan, maar verder wordt het zoveel mogelijk ontmoedigd.’ In Nederland wordt de e-mailloze vrijdag voorlopig overigens niet ingevoerd bij Intel.

Ook bij Deloitte en U.S Cellular is de e-mailloze dag ingevoerd. In een interview met een Amerikaanse krant zei directeur Jay Ellison van U.S Cellular dat het aantal e-mails in de overige vier dagen drastisch is gedaald door de e-mailloze dag. Het platleggen van de interne e-mails bracht in eerste instantie een stroom kritiek op gang. ‘Collega’s dachten dat ik gek was geworden’, aldus Ellison.

Een dagje zonder e-mail in de week is een goede stap op weg naar ander gedrag op de werkvloer, denkt de arbeidspsycholoog en coach Louise Boelens. ‘Door het verbreken van de werkroutine worden medewerkers zich bewust van hun eigen gedrag.’

Naast de verslechterde verhoudingen op de werkvloer levert de niet aflatende stroom aan mailtjes de werknemers ook stress op. Uit onderzoek van twee Schotse universiteiten, bleek dat eenderde van de ondervraagden in de stress schiet van een volle inbox. En dat is niet voor niets. Het aantal verzonden berichten steeg met bijna eenderde, tot gemiddeld 47 per dag. Sommige medewerkers checken veertig keer per uur hun mail.

Boelens denkt dat de constante stroom van e-mails verstorend kan werken en hierdoor stress opwekt. ‘Het is per persoon verschillend hoeveel stress dat veroorzaakt.’

Arbeidpsycholoog Marieke Koolstra denkt dat het vooral belangrijk is dat medewerkers die last hebben van de hoeveelheid mail de oorzaak van dit probleem wegnemen. ‘Een e-mailloze vrijdag werkt anders als een aspirine bij hoofdpijn. Je neemt de pijn tijdelijk weg, maar je bestrijdt de oorzaak niet.’

Toelichting lezersreacties

Lezersreacties worden geplaatst op de website van VKbanen. Door het insturen van een reactie verleen je impliciet toestemming aan VKbanen je reactie onder vermelding van je naam en functietitel te publiceren op de website. Je reactie zal, indien nodig, worden geredigeerd en ingekort.

De redactie behoudt zich het recht voor om reacties te verwijderen als zij:

• Afwijken van het onderwerp, de stelling of de vraag.
• Beledigend of discriminerend zijn
• Commerciële doeleinden dienen

We vragen je bij een reactie je voornaam, achternaam en functietitel - die tevens automatisch ingeladen zijn vanuit jouw LinkedIn profiel - in te vullen. Die worden bij de bijdrage geplaatst op de website. Je e-mailadres vermelden we niet. Deze zal door de redactie alleen worden gebruikt om je een vraag te kunnen stellen, bijvoorbeeld bij een oproep om informatie, foto’s, of bij onduidelijkheden in de tekst.

De redactie van VKbanen