
Arts Bart Brandenburg stelde op Twitter de diagnose: een beenwond, door een Twitteraar gefotografeerd en online gezet, was het gevolg van een insectenbeet.
Een vriend van twitteraar Sander Duivestein (@duivestein ) liep tijdens de Avondvierdaagse een mysterieuze beenwond op. ‘Een grote rode plek, opgezwollen en met een gat in het midden,’ aldus de omschrijving van Duivestein. Hij maakte een foto met zijn iPhone en plaatste die op microbloggerswebsite Twitter, met de vraag: iemand enig idee wat voor een wond dit is?
De foto leverde een paar reacties op van ‘followers’, met suggesties als ‘schotwond’, ‘tijgermug’ en ‘ontstekend vuil in knie’.
Geen uitsluitsel dus, maar na een paar dagen reageerde er tot verrassing van Duivestein een échte arts – Bart Brandenburg, ex-huisarts en werkzaam voor website Medicinfo. Brandenburg had de foto uitgeprint, en concludeerde dat het moest gaan om een insectenbeet. ‘Donkere plek centraal, roodheid, zwelling.’
Bij toeval stuitte Brandenburg, die pas sinds mei twittert – ‘Nadat ik lang had geroepen dat ik het niets vond' – op de foto van de mysterieuze beenwond. Iemand uit zijn netwerk had getweet of het niet eens tijd werd voor een twitterconsult, met een link naar de bewuste foto. ‘Diagnose is altijd een kwestie van waarschijnlijkheden’, schrijft Brandenburg. ‘Maar het was me vrij snel duidelijk wat er hier waarschijnlijk aan de hand was.
Voor zover bekend gaat het om het eerste Nederlandse Twitterconsult. Brandenburg ziet meer mogelijkheden in het medium, schrijft hij in antwoord op een aantal vragen per e-mail. ‘Voordelen zijn het gemak, de mogelijkheid om een foto te posten, de wisdom of crowds – het feit anderen kunnen ook meedenken en reageren. Twitter kan ook een opstapje zijn om via een ander kanaal verder te communiceren.’ Nadelen zijn er ook: ‘Je kunt weinig nuance kwijt in 140 tekens’, aldus Brandenburg. Langer mag een bericht op Twitter namelijk niet zijn. Bovendien is Twitter een publiek medium, en de privacy dus gebrekkig.
Volgens Brandenburg is dit twitterconsult pas het begin. ‘De termen eHealth en Gezondheid 2.0 worden hiervoor veel gebruikt. Internet en andere nieuwe media spelen al een belangrijke rol in de zorg en zullen dat in de komende jaren in toenemende mate gaan doen.’